📌 Contexte de la mission

Alveen m’a sollicité pour piloter la refonte complète de l’UX et de l’UI de sa marketplace, un projet stratégique visant à améliorer l’expérience utilisateur et à moderniser l’identité visuelle de la plateforme. L’enjeu principal était double : réaligner l’outil sur les besoins des professionnels et des particuliers tout en rafraîchissant son interface pour renforcer son attractivité et son efficacité. Dépourvue d’équipe design en interne, Alveen avait besoin d’une approche experte et autonome pour mener à bien cette transformation.

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🚧 Travaux réalisés

J’ai pris en charge l’ensemble du processus de refonte, en adoptant une approche méthodique et centrée utilisateur. Cela a impliqué plusieurs étapes clés : recueil des besoins auprès des parties prenantes, recherche utilisateur pour identifier les points de friction, conception des maquettes et prototypes afin de proposer une expérience plus fluide et intuitive, et enfin, présentation du projet à la direction pour validation et mise en production.

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🚀 Impact & Résultats

Cette refonte a permis à Alveen de proposer une marketplace plus intuitive, moderne et alignée avec les attentes de ses utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers. Grâce à une approche centrée sur l’expérience utilisateur, le parcours d’achat a été simplifié et optimisé, réduisant les frictions et facilitant la navigation. L’identité visuelle a également été rafraîchie, apportant plus de clarté et de cohérence à l’interface.

Au-delà du design, ce projet a posé des bases solides pour l’avenir : une structure UX repensée, des guidelines visuelles définies et une meilleure prise en compte de l’expérience utilisateur au sein de l’entreprise. Cette refonte a ainsi contribué à renforcer l’attractivité de la marketplace et à offrir une expérience digitale plus fluide et engageante.

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